Unterwegs: Fernzugriff

Ihr Zuhause bedienen, wenn Sie nicht im Heimnetz sind.

Mit dem Fernzugriff bedienen Sie Ihr Zuhause auch von unterwegs, über das Mobilfunknetz oder ein fremdes WLAN. Sie müssen dafür nichts einrichten, sofern Ihr Integrator den Fernzugriff für Sie freigegeben hat.

So funktioniert es

• Das erste Mal im Heimnetz: Die App holt sich bei der Verbindung zu Hause einen Schlüssel für den Fernzugriff. Melden Sie sich deshalb mindestens einmal in Ihrem WLAN an.
• Unterwegs automatisch: Sind Sie nicht zu Hause, verbindet sich die App von selbst über den Fernzugriff. Verlassen Sie Ihr WLAN zu Hause, wechselt die App nach wenigen Sekunden und zeigt Wechsle zu Fernzugriff....
• Kurze Hinweise zeigen Ihnen, wie Sie gerade verbunden sind: Direkt verbunden (zu Hause) oder Entfernt verbunden (unterwegs). Bei schwachem Empfang erscheint Langsame Verbindung.

Status prüfen

Unter Einstellungen → Infos → Fernzugriff sehen Sie den Zustand:

Anzeige	Bedeutung
Verbunden	Sie sind gerade über den Fernzugriff verbunden.
Bereit	Der Fernzugriff ist eingerichtet und steht unterwegs zur Verfügung.
Nicht erlaubt	Ihr Integrator hat den Fernzugriff für Ihr Konto nicht freigegeben.
Nicht konfiguriert	Der Fernzugriff ist auf Ihrem Controller nicht eingerichtet.

Tippen Sie auf die Zeile, erneuert die App ihren Schlüssel. Sie sehen dann Sicherheitsschlüssel erneuert.

Wenn der Fernzugriff nicht mehr geht

• Fernzugriff wurde deaktiviert. Bitte im lokalen Netzwerk neu anmelden. Der Schlüssel der App gilt nicht mehr, zum Beispiel weil Ihr Integrator den Fernzugriff für Ihr Konto entzogen hat. Die App verwirft ihn. Verbinden Sie sich einmal in Ihrem WLAN, dann holt sie sich einen neuen, sofern der Fernzugriff für Sie freigegeben ist.
• Deine Sitzung ist abgelaufen. Bitte melde dich im lokalen Netzwerk erneut an. Der Schlüssel gilt noch, Ihre Anmeldung am Controller aber nicht mehr. Melden Sie sich zu Hause in Ihrem WLAN neu an.
• Für dieses Konto ist der Fernzugriff nicht freigegeben. Wende dich an einen Admin oder deinen Integrator. Ihr Konto darf den Fernzugriff nicht nutzen — derselbe Zustand, den die Liste oben als Nicht erlaubt zeigt. Bitten Sie einen Admin oder Ihren Integrator, ihn freizugeben. Wie ein Admin das tut, steht unter Benutzer verwalten.

Melden Sie sich im Heimnetz ab, macht die App ihren Schlüssel für den Fernzugriff am Controller ungültig.

Was unterwegs nicht geht

Einige Funktionen gibt es aus Sicherheitsgründen nur im Heimnetz. Dazu gehören die Einträge unter Einstellungen → Konfiguration, die die Konfigurationsoberfläche öffnen (siehe Mit Admin-Rechten), die Anmeldung per QR-Code und Kennwort vergessen?. Die App zeigt dann Bei Fernzugriff nicht erlaubt.

INFO

Im Browser gibt es keinen Fernzugriff. Unterwegs verwenden Sie die nomos system App.