En déplacement : accès à distance

Commander votre maison lorsque vous n'êtes pas dans votre réseau domestique.

Avec l'accès à distance, vous commandez votre maison aussi en déplacement, via le réseau mobile ou un autre Wi-Fi. Vous n'avez rien à configurer, pour autant que votre intégrateur ait autorisé l'accès à distance pour vous.

Comment cela fonctionne

• La première fois dans le réseau domestique : lors de la connexion à la maison, l'application obtient une clé pour l'accès à distance. Connectez-vous donc au moins une fois dans votre Wi-Fi.
• Automatiquement en déplacement : si vous n'êtes pas à la maison, l'application se connecte d'elle-même via l'accès à distance. Si vous perdez la connexion au Wi-Fi en déplacement, l'application bascule après quelques secondes et affiche Passage à l'accès à distance....
• De brefs messages vous indiquent comment vous êtes connecté : Directement connecté (à la maison) ou Connecté à distance (en déplacement). Si la réception est faible, Connexion lente s'affiche.

Vérifier l'état

Sous Paramètres → Infos → Accès à distance, vous voyez l'état :

Affichage	Signification
Connecté	Vous êtes actuellement connecté via l'accès à distance.
Prêt	L'accès à distance est configuré et disponible en déplacement.
Non autorisé	Votre intégrateur n'a pas autorisé l'accès à distance pour votre compte.
Non configuré	L'accès à distance n'est pas configuré sur votre contrôleur.

Si vous touchez la ligne, l'application renouvelle sa clé. Clé de sécurité renouvelée s'affiche alors.

Ce qui ne fonctionne pas en déplacement

Pour des raisons de sécurité, certaines fonctions ne sont disponibles que dans le réseau domestique. Il s'agit notamment de la configuration sous Paramètres → Configuration, de la connexion par code QR et de Mot de passe oublié ?. L'application affiche alors Non autorisé en cas d'accès à distance.

INFO

Il n'y a pas d'accès à distance dans le navigateur. En déplacement, utilisez l'application nomos system.